Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Сценарист Чат-Ботов (Conversation Design): Создание и оптимизация сценариев диалогов для виртуального помощника с акцентом на проектирование логических цепочек и анализ пользовательского опыта. Фокус на построении сложных блок-схем, интеграции с API и улучшении эффективности взаимодействий с пользователями.
Локация: Удалённо из России
Компания
МегаФон — один из крупнейших операторов связи в России.
Что делать
- Создавать сценарии разговоров с помощником для эффективного решения вопросов клиентов.
- Конфигурировать сценарии в системе, учитывая все возможные варианты ответов пользователя.
- Анализировать пользовательские запросы для поиска путей улучшения текущих диалогов.
- Взаимодействовать с командами разработки, поддержки и аналитики для развития функционала.
- Оценивать эффективность запущенных функций и предлагать направления развития.
Требования
- Высшее образование (предпочтительно техническое).
- Опыт написания сценариев для чат-ботов или виртуальных ассистентов.
- Навыки построения логических цепочек и разработки блок-схем.
- Локация: строго Россия (удалённо).
Хорошо, если есть
- Знание языков программирования.
- Умение работать с API.
Культура и преимущества
- Оформление по ТК РФ и прозрачная система вознаграждения.
- Расширенный пакет ДМС, включающий стоматологию.
- Компенсация мобильной связи и доступ к маркетплейсу льгот Mega4You.
- Доступ к 1500+ учебных программ в приложении МегаФон Драйв.
- Развитое корпоративное сообщество, календарь событий и программа поддержки сотрудников.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →